Tutoriel: l'empathie en pratique

Empathie et CSC

L'empathie joue un rôle crucial dans le changement social et comportemental (CSC), car elle contribue à créer des liens plus profonds, favorise la confiance et encourage un engagement significatif avec les individus et les communautés.

Lorsqu'elle est appliquée dans le cadre d'efforts de CSC, l'empathie peut améliorer l'efficacité des interventions et rendre les initiatives de changement de comportement plus pertinentes, durables et efficaces.

Les personnes sont au cœur du travail avec les migrants et les personnes vulnérables ; par conséquent, l'empathie est un principe crucial qui permet aux responsables de la mise en œuvre d'établir la confiance, de favoriser la compréhension mutuelle et de donner la priorité aux sensibilités culturelles lorsqu'ils travaillent avec leurs communautés.

L'empathie garantit que les interventions sont respectueuses et adaptées aux besoins de la communauté, ce qui permet de co-créer des solutions durables qui autonomisent la communauté et répondent efficacement à ses défis uniques.

L'éléphant, le cavalier et le chemin - Une histoire de changement de comportement (en anglais)

Réfléchissez :

• Qu'avez-vous retenu de cette vidéo sur la façon dont le changement se produit ?
• Comment expliqueriez-vous l'empathie ?
• Quel rôle joue l'empathie dans le soutien au changement positif ?

L'empathie en pratique

Au cours de l'académie du CSC par COMPASS, les participants ont pratiqué l'empathie à travers l'activité Challenge - le plan d'action communautaire.

Ce défi portait sur la migration irrégulière dans la communauté fictive de Happyland. L'OIM souhaite concevoir un plan d'action communautaire qui prévienne la migration irrégulière et soutienne la réintégration des migrants de retour. Cependant, il y a un rebondissement : un passeur se cache parmi vous et cherche à influencer l'orientation du plan. Votre mission consiste à repérer ensemble le passeur et à élaborer un plan d'action efficace qui résiste à son influence.

Essayez cette activité avec votre propre groupe !

Ensuite, réfléchissez à ces questions :

• Comment votre groupe a-t-il travaillé ensemble ?
• Qu'avez-vous appris sur l'empathie grâce à cette activité ?
• Était-il facile ou difficile d'élaborer un plan d'action communautaire ? Pourquoi ?

Télécharger le dossier du défi action communautaire